Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für digitale Produkte
(eBooks, Onlinekurse, Downloads)

 

Für digitale Inhalte (z. B. eBooks, Onlinekurse, digitale Vorlagen), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten besondere gesetzliche Regeln.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Wenn du beim Kauf ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts beginnen (z. B. Sofortzugriff, Download, Kursfreischaltung), und bestätigst, dass du weißt, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, erlischt das Widerrufsrecht unmittelbar nach Bereitstellung des digitalen Inhalts.

Diese Zustimmung erfolgt in der Regel im Bestellprozess (z. B. per Checkbox).

Wenn du NICHT zugestimmt hast

Hast du der sofortigen Ausführung nicht zugestimmt, hast du als Verbraucher*in in der Europäischen Union das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Widerruf kann per E-Mail an fragen@schieb.de erfolgen.

Bitte gib dabei folgende Angaben an:

• Name

• E-Mail-Adresse aus der Bestellung

• Bestellnummer

• Produktname

 

Ablauf der Rückerstattung

Nach Eingang deines Widerrufs prüfen wir die Angaben und bestätigen dir den Eingang.

Ist der Widerruf gültig, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

 

Technische Probleme & falsche Freischaltungen

Wenn es nach dem Kauf technische Probleme gibt (kein Zugang, falsches Produkt, Dateien lassen sich nicht öffnen), melde dich bitte umgehend unter fragen@schieb.de, damit wir das Problem beheben können.